Možda se pitate kako bi se netko mogao popeti iznad uspjeha. Napokon, nije li uspjeh krajnji cilj većine ljudi '?
Pa, za Teda Deasona, osnivača i vlasnika Mortex Manufacturing Company, bilo je to i više.
Od svog rođenja 1962. godine, Mortex se nametnuo kao industrijski lider u proizvodnji betonskih proizvoda i zaslužan je za dugu povijest prvih izuma i kreacija. Mortex se uzdiže iznad uspjeha, jer se ne zaustavlja na jednom uspjehu, uspijeva iznova i iznova.
'Ne bavim se trikovima, jer kad to završi, što ćeš učiniti? Pokušavamo proizvoditi proizvode koji doista donose korist kupcu ', rekao je Deason. 'Želimo pružiti istinsku vrijednost.'
Ova je filozofija dobro poslužila Mortexu. Kada su razvili prvi originalni preljev Keystone Kool DeckÒ, betonski preljev koji snižava površinsku temperaturu za bazene, palube i šetališta, proizvod je poletio i tvrtka je brzo rasla. 'Imali smo problema s praćenjem proizvodnje i potražnje', rekao je Deason, 'posebno na jugu i pustinjskim područjima.'
Systex ™
što se dogodilo Jenni u današnjoj emisiji
Kool DeckÒ preljev
Predstavljanje ovog proizvoda poznato je po revoluciji u industriji bazena. Druge su tvrtke od tada počele proizvoditi slične proizvode, ali Mortex je uspio ostati ispred igre poboljšavajući proizvod, istovremeno dostavljajući nove kreacije industriji. Mortex je prvi razvio i proizveo pripremljeni ukrasni preljev od betona u raznim bojama i teksturama.
'Gledamo na to kako proizvod moramo prilagoditi ili promijeniti kako bi bio vrijedniji i privlačniji većini ljudi', rekao je Deason.
Nije sav napredak u Mortexu bio toliko lagan koliko možda zvuči. U ranim godinama, jedan od njihovih stalnih problema bio je trening. Bez obzira na mjesto, kupci i dobavljači trebali su biti obučeni kako pravilno instalirati proizvod i osigurati odgovarajuće održavanje. Zbog složene prirode proizvoda, trening se morao odvijati osobno. Njihovo rješenje '?
'Otkrili smo da je, ako snimamo filmove o treninzima, to pomoglo ljudima da bolje razumiju, a da im nije potreban trener koji bi fizički bio tamo da im ih pokaže', rekao je Deason.
Dok su se druge tvrtke borile za proizvodnju konkurentskog proizvoda, Mortex je krenuo dalje kao prvi koji je pružio filmove za obuku za instaliranje svojih proizvoda. 'Počeli smo sa 16 mm filmovima', rekao je Deason, 'a onda kad su se pojavili videorekorderi, počeli smo ih prikazivati na konvencijama.'
Biti toliko inovativan i koristiti najnovije proizvode također je imao svojih izazova. Prvi put kad je Mortex svoje videozapise predstavio na industrijskoj konvenciji, njihove je kupce više zanimalo kako videorekorder radi s televizorom. Deason se zahihotao u sjećanju. 'Naš je tip na kraju održao više demonstracija za videorekorder nego za nas.'
Od tada je Mortex napredovao dug put, ali oni nastavljaju dosezati nove visine kako rastu i šire se. Sada Ted Deason ima obitelj koja radi u njegovoj tvrtki i to u vrlo prikladno vrijeme. Unajmio je svog sina Marka Deasona da se bavi svim njihovim prilagođenim računalnim programiranjem, uključujući njihovu web stranicu, podatkovne programe i druge probleme s održavanjem računala.
'Tvrtki dugoročno štedi puno novca pišući prilagođene programe koji uistinu funkcioniraju prema našim potrebama', rekao je Deason.
Kći Teda Deasona, Rebecca Deason, napredovala je u rješavanju problema s oglašavanjem i služi kao ključna uloga u komunikaciji s inozemnim kupcima. Većina tih kupaca radije ima posla s jednom osobom kako bi pojednostavili postupak komunikacije dok se narudžbe ispunjavaju i osigurali sveukupno zadovoljstvo. Nije neobično da se narudžba promijeni tri ili četiri puta prije nego što je stvarno otpremljena. Ako jedna osoba rješava sve strane narudžbe, smanjuje se pogrešna komunikacija, proces se manje remeti i klijenti su sretni.
Deason je nadalje objasnio da je odnos s potencijalnim stranim kupcima vrlo kritičan jer jezične i kulturološke razlike povećavaju šanse za nesporazume i pogrešna tumačenja. Što manje ljudi mora proći kroz to, to bolje. 'Možete raditi s potencijalnim kupcem godinu dana prije nego što stvarno postane kupac. Sve ovisi o tome kako se nosite s njima ', rekao je Deason.
U budućnosti Deason vjeruje da će potreba za dvojezičnom komunikacijom i dalje rasti u industriji i za kupca i za mnoge neovisne dobavljače. 'Kako se sve više i više Amerikanaca potiče na fakultet, sve je manje ljudi koji mogu raditi. Više je stranih ljudi spremno raditi na poslu, ali postoji jezična barijera ', rekao je Deason.
Briga Teda Deasona za prevladavanje komunikacijskog jaza u industriji samo je još jedan primjer njegove duboke predanosti kvalitetnim uslugama, kao i proizvodima. Živi po filozofiji da sve radiš na jedan način, i to ispravno, prvi put. Razmišlja unaprijed i u skladu s tim planira. Te su ga osobine ono što ga je nagnalo da izgradi posao, održi ga i raste.
Zato su njihovi proizvodi danas još uvijek inovativna i vrhunska rješenja za realistični, užurbani svijet u kojem živimo. Mortex je razvio novu liniju proizvoda nazvanu Systex ™, trostupanjski sistem od polimer betona koji se može instalirati na površinu novi ili postojeći beton.
Systex ™ zapravo čisti mrlje od ulja i masti bolje od običnog betona i ima izvanrednu trajnost, omogućavajući mu da izdrži ekstremne vruće i hladne temperature za vremensku postojanost. Također se može koristiti s matricom za ukrašavanje bez izgleda grubih rubova uobičajenog betona.
Uskoro će Mortex predstaviti novi proizvod nazvan Systex Stamp ™. 'Daje nam mogućnost da ga utisnemo na postojeći beton i nudi više mogućnosti unutar naše linije proizvoda', rekao je Deason. U osnovi, ovaj novi proizvod također će poboljšati postupak instalacije.
Mortex ima iskustvo i ključne sastojke kao vodeći u industriji s najnovijim tehnološkim proizvodima i rješenjima. Pokazali su se s vremena na vrijeme. Sa svakim novim proizvodom koji predstave postiže se novi industrijski uspjeh. Riječi na njihovim web mjestima su istinite - I inovacija se nastavlja! Kako su se inače mogli uzdići iznad uspjeha?
Jennifer Hudson Taylor svakog mjeseca piše o lideru betonske industrije za The Concrete Network (www.concretenetwork.com). Članci su namijenjeni informiranju i nadahnjivanju rasvjetljavanjem lidera u industriji koji 'stvaraju stvari'.
Posjetite Mortexovu web stranicu
kubni jar betona cijena
